e-avia.ru → Клиентам → Услуги → Служба поддержки держателей банковских карт
Служба поддержки держателей банковских карт
Круглосуточная служба поддержки покупателей
В любой момент времени Ваши клиенты могут обратиться в нашу службу поддержки. Мы поможем им совершить платеж, подскажем как правильно заполнить платежную страницу, расскажем о статусе проведенной транзакции, а при необходимости и согласовав с Вами сделаем возврат денег на банковскую карту.
В штате службы поддержки работают операторы с русским и английским языком. Общение ведется по телефону, в том числе по бесплатным выделенным линиям 8–800, а также через LiveChat, ICQ и по электронной почте. Мы заботимся о Ваших клиентах 24 часа в сутки 365 дней в году.
Вам нужно нечто особенное? Есть возможность предоставления «white label» решений на базе call-центра ChronoPay. Мы выделим операторов для обслуживания исключительно Вашего бизнеса и согласно Вашим инструкциям.
Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш клиент был доволен. Круглосуточно, без праздников и выходных.